Sipariş Teslim Edilmedi, İade Talebime Dönüş Bekliyorum

10 Ağustos tarihinde Siaora adlı Instagram butiğinden TG4QX4U7D kodlu bir elbise siparişi verdim. Siparişin toplam tutarı 2.852,72 TL olup ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişim üzerinden uzun bir süre geçmesine rağmen ürünüm tarafıma ulaşmadı.

Siparişimin durumu ile ilgili olarak hem Instagram DM üzerinden hem de WhatsApp üzerinden Siaora ile iletişime geçtim. Ancak mesajlarıma çok geç dönüş yapıldı ve sürekli olarak ürünün hâlâ kargoda olduğu, yakında teslim edileceği söylendi. Fakat aradan geçen zamana rağmen elime herhangi bir ürün ulaşmadı ve aldığım yanıtlar yeterli ve tatmin edici değil, yalnızca oyalayıcı cevaplar veriliyor.

Ayrıca, Siaora'nın Instagram sayfasında yorumlar kapatılmış durumda ve hiçbir şekilde yorum yapamıyoruz. Bu durum beni daha da endişelendirdi. Siparişimle ilgili iletişime geçtiğimde ise sürekli aynı şekilde "ürünün yolda olduğu" söyleniyor.

Siparişimin gönderilmesini artık beklemiyorum. Konya/Karatay adresine gelmesi gereken bu siparişin iptal edilmesini ve ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. En kısa sürede mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.