to read complaints and reviews, or file yours. 
20 Aralık 2025 tarihinde, İstanbul’dan sadece hafta sonu için Sianji'de villa tipi odalardan birine konaklama rezervasyonu yaptırdık. Özellikle çocukların eğlenmesi için termal havuzunuz hakkında bilgi almak istedik ve telefonla aradığımda bu konuda olumsuz bir bilgi verilmemişti. Otele vardığımızda termal havuzun tadilat nedeniyle kapalı olduğunu öğrendik.
Bu durum bizim için büyük bir hayal kırıklığı yarattı, çünkü planımız tamamen çocukların havuzda vakit geçirmesi üzerine kuruluydu. Havuzun kapalı olduğunu öğrenince, odaya giriş yapmadan rezervasyonu iptal etmek istediğimizi belirttik. Buna rağmen iptal işlemi için saatlerce lobide bekletildik. Sadece iki günlük kıymetli hafta sonumuzun önemli bir kısmını, hiçbir şekilde faydalanmadığımız bir otelin lobisinde, tamamen gereksiz bir bekleyişle harcadık.
Sonuç olarak ücretimizi geri aldık; ancak hem yanlış/eksik bilgilendirme hem de iptal sürecindeki gereksiz oyalama nedeniyle ciddi zaman kaybı yaşadık. Yanımızda boşuna taşıdığımız mayolar, kolluklar, terlikler ve çocukların boşa giden heyecanı da cabası oldu. Üzerine bir de yeni bir otel bulabilmek için ayrıca zaman harcamak zorunda kaldık.
Deniz A**** adına, 20 Aralık 2025 tarihli bu rezervasyonla ilgili olarak, yaşattığınız mağduriyet nedeniyle tarafıma açık bir özür iletilmesini ve yaşanan zaman kaybı ile hayal kırıklığını telafi edecek şekilde, manevi olarak da değerlendirilebilecek bir jest ya da telafi imkanı sunulmasını talep ediyorum.
1-5 Ağustos 2025 tarihlerinde Seastar Islamic Boutique Hotel'de 111 numaralı odada konakladık. Özellikle çocuğumuz için, karma havuzda çocuk alanı olduğu için bu oteli tercih etmiştik. Ancak son iki gündür çocuk havuzu sürekli kapalıydı ve kullanıma sunulmadı. Durumu otel personeline ilettik, fakat...
Sianji Well Being Resort Hotel hayal kırıklığı yaratan bir deneyim. Temmuz 2025 ayının ilk haftasında, önceki yıllarda deneyimlemiş bir arkadaşın tavs...
21 Temmuz 2025 haftası, oğlumu annesiyle iki gecelik konaklaması için daha önce tercih ettiğim ve memnun kaldığım bu otelde yeniden rezervasyon yaptırdım. Ancak maalesef bu kez yaşanan bazı olumsuzluklar sebebiyle büyük bir hayal kırıklığına uğradık. Rezervasyon sırasında, telefonda yapılan görüşme...
Temmuz 2025'te iki aile olarak konaklamak üzere rezervasyon yaptırdık. Otel ile ilgili çok fazla araştırma yaptık ancak herhangi bir yoruma ulaşamadık, sadece internetteki resimleriyle karar verdik. Otele geldiğimiz gün olumsuz bir tabloyla karşılaştık. Lobi oldukça kalabalıktı ve o sıcak ile nemde ...
17-19 Mayıs tarihleri arasında üç aile olarak tatil satın aldık. Otelin kendi numarasını arayarak rezervasyon yaptırdık ve 17'sinde otele vardığımızda otelin kapalı olduğunu gördük. Sadece küçük bir havuz açıktı. Otel müdürüyle görüşmek istediğimizi belirttik, havuz başında beklerken snack bardan bi...
Yorumlar