Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sipariş Verildi Ama Ürün Gönderilmedi Ve İletişim Sağlanamıyor

20 Kasım 09:41
733

Shulebags’ın Instagram sayfası üzerinden 910 TL tutarında bir çanta siparişi verdim (Sipariş No: 897YE2841G). Siparişi kredi kartı ile ödedim. Ancak siparişim üzerinden uzun süre geçmesine rağmen ürünüm kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Siparişimin durumunu öğrenmek ve çözüm bulmak için Instagram DM, WhatsApp ve müşteri hizmetleri dahil olmak üzere tüm iletişim kanallarını denedim; fakat hiçbir şekilde muhatap bulamadım ve geri dönüş alamadım. İlk kez bu markadan alışveriş yapıyorum ve yaşadığım bu durumdan dolayı çok mağdur oldum.

Siparişimin iptal edilerek ödediğim 910 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili acil çözüm ve bilgilendirme bekliyorum.

siparis-verildi-ama-urun-gonderilmedi-ve-iletisim-saglanamiyor-2.jpg
siparis-verildi-ama-urun-gonderilmedi-ve-iletisim-saglanamiyor-1.jpg
21 Kasım 11:59 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz ; WhatsApp hattımız üzerinden talebinize dönüş yapılmıştır. Yaşamış olduğunuz deneyim için özür dileriz,1-10 iş günü içerisinde bankanıza bağlı olarak iadeniz gerçekleşmiş olacaktır. Shule Bags Ekibi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sipariş Verdiğim Çanta Bir Ayda Teslim Edilmedi Ve İletişim Sağlanamadı

15 Haziran 22:28
3.041
1
Büşra sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Teslim Edilmedi, İletişim Ve İade Süreçleri Mağduriyet Yarattı

Büşra
21 Ekim 16:14
3.020
Benzer Şikayet Yaz