to read complaints and reviews, or file yours. 
Shulebags’in bayram kampanyasından kendi siteleri üzerinden 13.05.2026 tarihinde beş adet çanta satın aldım, ürünler 18.05.2026 tarihinde elime ulaştı. Sipariş numaram 529CC6835C’dir. Bu çantalardan birinde dikişlerde açılma olduğu için kusurlu, diğerinin de formunu hiç beğenmedim; sitedeki görsellerde daha oval ve tok durmasına rağmen gelen ürünün formu görseldekiyle uyuşmuyor. Bu nedenle iki ürünü iade etmek istiyorum.
Shulebags’in kendi sitesinden Hepsijet seçeneği ile iade kodu almaya çalışıyorum ancak sistem kargo tarihi seçmem gereken ekranda tarih vermiyor, tarih alanı boş kaldığı için de ilerleyemiyorum. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde bunun sistemsel bir sorun olduğunu, farklı tarayıcılarla tekrar denemem gerektiğini, ertesi gün tekrar iletişime geçmemi, ancak kendilerinin kod verme yetkisi olmadığını söylediler. Günlerdir WhatsApp iletişim hattından da yazıyorum fakat sadece tek bir genel mesaj atıp bırakıyorlar, ne sorunu açıklayan ne de iade sürecimi ilerletecek net bir bilgi ya da iade kodu paylaşmıyorlar, ertesi gün yeniden yazdığımda da aynı durum tekrarlanıyor.
Bayram tatili nedeniyle şehir değiştireceğim için bu iade sürecinin benim için aciliyet taşıdığını özellikle belirtmek istiyorum. En geç cuma günü iade kodumu alarak ürünleri kargoya vermek ve kusurlu olan ile görseldeki formu yansıtmayan bu iki çantanın sorunsuz ve hızlı bir şekilde iade edilmesini, ödediğim ücretin tamamının tarafıma iadesini talep ediyorum. Bana ivedilikle geçerli bir iade kodu sağlanmasını ve sistemsel sorun nedeniyle yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini istiyorum.
Shule Bag’in kendi internet sitesinden 6 Mayıs tarihinde normal bir omuz çantası satın aldım. Ürün bana çoktan teslim edilmesine rağmen sistemde hâlâ “kargoya verildi” olarak görünüyor. Bu yüzden en basit tüketici hakkım olan iade işlemini bile başlatamıyorum çünkü sistem iade numarası üretmiyor. S...
11.08.2025 tarihinde sipariş verdiğim Shulebags kol çantam kargoya verilmiş, fakat il dışında olduğum için kargoma ancak 4.09.2024 tarihinde ulaşabildim. Ürünü açtığımda dikişlerinde ciddi problemler olduğunu fark ettim. Kusurlu ürün olduğu için iade talebinde bulundum ancak yasal 14 günlük süre geç...
Shule bag den çanta satın aldım. Çantamın kemer kısmının dikişleri çok orantısızdı. Kusur ürün olarak iade etmek istedim fakat para iadesi olmadığını hediye çek kodu verildiği söylendi. Mecburen para iade alamadığım için hediye çek kodunu istemeyerek kabul ettim. Hediye çekimi kullanmak istediğimde...
16 Kasım Pazar günü Shule Bags’in kendi internet sitesi üzerinden 962DT8555Y numaralı siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Adana’da yaşıyorum ve ürünün buradaki adresime teslim edilmesini bekliyordum. Ödemeyi kredi...
Yorumlar