to read complaints and reviews, or file yours. 
21.04.2026 tarihinde Shu Riva Country isimli tesiste 102 numaralı evde bir gece konakladım. Ödediğim 7.500 TL’lik ücret karşılığında aldığım hizmet ve temizlik seviyesi beklentimin çok altında kaldı. Tesisin genel temizliği, sunulan hizmet ve ilgi anlamında ciddi sorunlar yaşadım ve bu fiyat seviyesinde çok daha özenli bir işletme beklerdim.
Tesise girişte bizi karşılayan kimse olmadı, kendi kendimize odayı bulup yerleştik, çıkışta da aynı şekilde kimse ile muhatap olamadan ayrıldık. Kahvaltı için masaya oturduğumuzda çatal dahi yoktu. Yağmur yağdığı için odunlar ıslanmış, barbeküler de kullanılamaz haldeydi. Bu konularda destek almak için işletmeciyi aradığımızda tesiste olmadığını söyleyip yardımcı olamayacağını belirtti ve yaşadığımız sorunlara çözüm üretme konusunda son derece ilgisiz kaldı. Tüm görüşmemiz sadece telefon üzerinden gerçekleşti, yüz yüze hiçbir şekilde iletişim kuramadık.
Tesisin havuzunun suyu da ılık denilecek kadar soğuktu ve bu da konforu olumsuz etkiledi. Genel olarak hem temizlik, hem hizmet kalitesi, hem de işletmecinin ilgisizliği nedeniyle şu anki haliyle bu tesisi bir daha tercih etmeyi kesinlikle düşünmüyorum. Yaşadığım bu olumsuz deneyimin dikkate alınmasını ve tesisin hizmet, temizlik, misafir karşılama ve işletmeci ilgisi konularında ciddi şekilde iyileştirilmesini bekliyorum.
09.02.2025 giriş, 11.02.2025 çıkış olacak şekilde Shu Riva Country’de 103 numaralı evde 3 gün konaklamak üzere rezervasyon yaptık, ancak yaşadığımız sorunlar nedeniyle 2. Gün dayanamayarak tesisten ayrıldık. Daha ilk girdiğimiz anda bile “sıcak havuz” denilen havuz aslında hiç sıcak değildi, suya sa...
24 Ocak Cumartesi günü Shu Riva Country’de 1 gece konaklama için havale ile 9.500 TL ödeme yaparak rezervasyon yaptık. Özellikle sıcak havuzu kullanmak için bu işletmeyi tercih ettik ve gitmeden önce de iki kez arayarak havuz sıcaklığı konusunda özellikle hatırlatma yaptık. Ancak otele gittiğimizde ...
09-10 Kasım 2025 tarihlerinde Shu riva country otelde, 104 numaralı odada konakladım. Odamın camı kırık olduğu için pencereye çarşaf asılmıştı. Oda temizliği yetersizdi; görünen eşyaların birçoğu kirliydi ve genel hijyen kesinlikle içimize sinmedi. Kettle bozuktu, odada demlik yoktu, kahve makinesi ...
03.01.2026 - 04.01.2026 tarihleri arasında Sapanca5kbungalov adlı tesiste 1 gece konaklama için 2 bungalov kiraladık. Eve girdiğimiz andan itibaren temizlik ve hijyenin ciddi anlamda yetersiz olduğunu gördük. Kahve makinesinin içi dahi kirliydi, bunu yetkiliye ilettiğimizde yoğunluktan atlanmıştır c...
21.01.2026 tarihinde nişanlımla birlikte Haznedar Bungalov’da konakladık ve maalesef birçok açıdan hiç memnun kalmadık. İki katlı bir bungalov verildi, klima gece boyu açık olmasına rağmen ortamı ısıtmadı, özellikle üst kat ve tuvalet buz gibiydi. Klimanın kumandasının pili yoktu, ısı ayarını yapmak...
Yorumlar