Shu Riva Country Müşteri Memnuniyetsizliği

Ormanın içinde temiz bir tesis gözden kaçan ufak detaylar dışında süngerin içinden başka müşterinin saçı çıkması gibi.

jakuzi var denilip bütün tesiste jakuzi çalışmıyor diye açıklama yapıp almadığımız hizmetten para alınması dışında teknik sorun varsa bunu rezervasyon yaparken belirtmeleri gerekir ben jakuzi için gitmişim ödeme alınmış akşama doğru jakuzi çalışmıyor denmesi ve bunun için saçma bir açıklama yapılması vermediğiniz hizmeti belirtmeniz gerekir başta müşteri fark edince değil ateş çukuru ve barbekü için odun kömür kendimiz getirmemiz gerekiyormuş enteresan belirtilmedi neyse yardımcı olundu personel güler yüzlü ama çözüm odaklı değil. Klima asla yeterli değil havuzdan çıkıp titredik sabaha kadar odalarda perde yok sabah güneşten yanarak uyanıyorsunuz kahvaltı özensiz soğuk patates abdest suyu gibi bir çay. Yetersiz bir tesis 6 binlik değil 4 bin yeterli yan taraflardaki misafirlerin rahatsız edici gürültüleri gecenin 3 üne kadar devam etti. Çıkış saati konusunda toleranslı davranıldı eksikler çok yorumları dikkate alıp düzeltmeniz dileğiyle.