Yanlışlıkla Çift Sipariş Verdim, İptal Edilen Ürünün Ücreti İade Edilmedi

Shoppingshop Shop üzerinden 13’ünde aynı kazağı yanlışlıkla iki kez satın aldım. Hemen ardından ikinci sipariş için iptal talebinde bulundum, iptal edileceği söylendi. Buna rağmen ücret iadesi yapılmadı.

Toplamda 949,98 TL’lik kazağı iki kez almış oldum ve ödeme kredi kartıyla iyzico üzerinden çekildi. Buna rağmen sadece bir kazak gönderildi, iptal talebi alınan ikinci ürünün bedeli ise kartıma geri yatırılmadı. Sipariş numaram 561KA5646X’tir.

Yarın elime ulaşan kazağı da beğenmediğim için iade edeceğim. Hem iptal ettiğim ikinci siparişin 949,98 TL tutarındaki ücretinin, hem de iade edeceğim ürünün bedelinin en kısa sürede kredi kartıma eksiksiz yatırılmasını talep ediyorum.