Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Sercan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kağan Ky Fashion Ücret İadesi Alamadım!

profile
30 Ekim 2024 13:46
2.689

Kağan ky fashion isimli mağazadan internet üzerinden kargo ücretini ayrıca ödeyerek 2 adet kazak siparişi verdim. Ürünler elime ulaştığında ürün kalitesini beğenmeyerek geri iade etmek istedim. Mağazayı aradığımda ise iade kabul etmediklerini, onun yerine başka ürünlerle değişim yapabileceğimi ilettiler. Bende diğer ürünlere ihtiyacım olmadığını, ücret iadesi yapmalarını istedim. Kabul etmediler. Bende yasal hakkim olan Tüketici Hakları mahkemesine başvuracağımı söyleyince ücret iadesini kabul etmek zorunda kaldılar. Fakat geri gönderim sağlarken kargo ücretini tekrar ödemem gerektiğini ve ücret iadesi yaparken de tekrar kargo ücretini keseceklerini söylediler. Yani benden 2 kere kargo ücreti aldılar ve buna rağmen ücret iadesinde tekrar kargo ücreti kesileceğini ilettiler. Yasal olmamasına rağmen, ücret iadesini 14 is günü sonrasında yapacaklarını söylediler. Gerekçeleri de çok sipariş olduğu için sıra ile muhasebeye iletiyorlar ve bu da zaman alan bir durum olduğunu iddia ettiler. Hala ücret iadesi alamadım. Bu firmadan şikayetçiyim ve tüm yasal haklarımı mahkeme yoluyla kullanacağım. Şikayetçiyim.

profile
1 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
12 Temmuz 2024 18:01
2.619
Pinkloves Yanlış Ve Kalitesiz Ürün Teslimatı: İade Sürecinde Sorun Yaşıyorum
Pinkloves Yanlış Ve Kalitesiz Ürün Teslimatı: İade Sürecinde Sorun Yaşıyorum
Pinkloves Yanlış Ve Kalitesiz Ürün Teslimatı: İade Sürecinde Sorun Yaşıyorum
Pinkloves Yanlış Ve Kalitesiz Ürün Teslimatı: İade Sürecinde Sorun Yaşıyorum
+4
1
Hayriye sonuçtan hiç memnun değil

profile
02 Temmuz 2025 14:37
561
1
Cuma sonuçtan hiç memnun değil

profile
22 Ekim 2024 22:19
896
İade Talebim Reddedildi, Fatura Gönderilmedi
1
Pinar sonuçtan hiç memnun değil

Angun Store İade Süreci Eziyeti

profile
04 Haziran 2024 09:10
801
Benzer Şikayet Yaz