Ürünler Gönderilmedi, İade Seçeneği Yok!

12 Kasım tarihinde Shopier üzerinden bir satıcıdan eşofman ve t-shirt siparişi verdim. Ancak aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen ürünlerim henüz kargoya bile verilmedi.

Siparişimi iptal edip para iadesi yapmak istediğimde ise sistemde herhangi bir iade veya iptal seçeneği göremedim. “Siparişlerim” bölümünde ya da ilgili sayfalarda bu işlemi gerçekleştirebileceğim bir alan bulunmuyor, bu yüzden işlem yapamıyorum.

Ürünlerim gönderilmediği için siparişimin iptal edilmesini ve ödediğim tutarın en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Gerek satıcının ürünleri göndermemesi gerekse iade seçeneğinin olmaması nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum ve Shopier’in bu konuda gerekli incelemeyi yaparak sorunumu çözmesini rica ediyorum.