İade Edilmemiş 2700 TL Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri

14.04.2026 tarihinde Shopier üzerinden “gazellesneackerss” adlı mağazadan toplam 2.800 TL tutarında alışveriş yaptım. Siparişim üç gün boyunca sistemde “gönderi bekleniyor” olarak göründü. Ürünleri arkadaşımın doğum gününe hediye olarak almıştım, bu nedenle satıcıya ulaşıp durumu anlatarak sürecin hızlandırılmasını rica ettim ancak “dönüş yapacağız” denmesine rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı.
Bunun üzerine 17.04.2026 tarihinde tekrar bilgilendirme aldığımda, sipariş ettiğim ürünlerin stokta kalmadığı ve sistem hatası yaşandığı söylendi. Bunun üzerine hemen ücret iadesi talep ettiğimi, böylece başka bir yerden arkadaşımın doğum günü için ürün alabilmem gerektiğini belirttim. Bana iade sürecinin 7 ile 14 gün süreceği bilgisi verildi.
Ödemeyi banka kartımla yapmış olmama rağmen Shopier’e girdiğimde siparişlerimde iptal et butonu bulunmuyor, ayrıca hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Ne siparişimi görebiliyorum ne de süreci yönetebiliyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, 2.800 TL tutarındaki ödemenin derhal banka kartıma iade edilmesini ve Shopier tarafındaki müşteri hizmetlerine erişim sorununun acilen çözülmesini talep ediyorum.

25.01.2026 tarihinde Shopier üzerinden “Tespihimkoleksiyon1” adlı satıcıdan toplam 215 TL tutarında sipariş verdim. Siparişim onaylandıktan yaklaşık iki gün sonra satıcı ile görüştüğümde, sipariş verdiğim hiçbir ürünün ellerinde olmadığını, ürünleri tedarik edemeyeceklerini belirttiler. Bunun üzeri...


Shopier'in popular mağazasından 29 Ocak Çarşamba günü 374,00 TL tutarında bir alışverişim oldu. Bir hafta sonra siparişim ile ilgili herhangi bir gelişme olmayınca satıcının belirttiği e-mail adresine durumu öğrenmek için 3 Şubat Pazartesi günü mail attım. Fakat kota dolu olduğu için mailim ulaşmamı...

Shopier üzerinden “formaciahmettt” isimli mağazadan 3 adet forma satın aldım. Ödemeyi 26 Ocak’ta yaptım, 27 Ocak’ta ise sistemde kargoya verildi olarak göründü. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen kargo durumunda hiçbir ilerleme olmadı ve satıcının adına tıkladığımda “satıcı bulunamadı” uyarısı ...
Yorumlar