Siparişim Gönderilmedi, Destek Ve İade Hakkında Hiçbir Bilgi Yok

29 Ağustos tarihinde Shopier üzerinden Yebbshop Retro Vintage satıcısından ürün siparişi verdim ve kredi kartı ile 999,80 TL ödeme yaptım (Sipariş No: 804783446). Siparişimin teslimat adresi Bodrum/Muğla olarak belirtilmişti. Ancak aradan geçen zamana rağmen ürünlerim kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Shopier üzerinden iki kez destek talebi oluşturdum fakat hiçbir geri dönüş alamadım. İlk kez bu satıcıdan alışveriş yapıyorum ve yaşadığım bu durum beni oldukça mağdur etti. Ürünlerle ilgili herhangi bir garanti veya iade koşulu hakkında da bilgi verilmedi.

Bu nedenle ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.