Sipariş İptali Ve İade Talebimde Destek Alamıyorum: Müşteri Hizmetleri Yetersizliği


09.09.2025 tarihinde Shopier üzerinden Modaesrabutik_ mağazasından 2.580 TL tutarında bir ürün satın aldım (Sipariş No: 408782388). Ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Satın alma işlemi sonrası e-posta ile sipariş onayı aldım, ancak Shopier hesabımda ürünün alındığına dair herhangi bir bilgi görünmüyor.
Ayrıca, ürünün kargo sürecinde yaşanan gecikme nedeniyle siparişimin iptalini ve ücret iadesini talep ediyorum. Modaesrabutik_ ve Shopier müşteri hizmetlerine e-posta yoluyla ulaşmaya çalıştım, fakat herhangi bir yanıt alamadım.
Siparişimin en kısa sürede iptal edilerek ücretimin tarafıma iade edilmesini rica ediyorum.


13.10.2025 tarihinde Shopier üzerinden Miacolezione mağazasından ayakkabı ve çanta siparişi verdim (Sipariş No: 300080214). Siparişimin üzerinden henüz yarım saat geçmesine rağmen, internet sitesi üzerinden siparişimi iptal etme seçeneği bulunmuyor. Siparişim henüz kargoya da verilmedi. Ödemeyi kre...


Yorumlar