Sipariş İptali Ve İade Talebimde Destek Alamıyorum: Müşteri Hizmetleri Yetersizliği

Mehmet

Shopier

01 Kasım 12:10

1.058

Mehmet'in Teşekkür Mesajı

“Kısa sürede sorunu çözdüler”

01/11/2025 tarihinde Shopier üzerinden Tarak Time adlı satıcıdan 250 TL tutarında bir sipariş verdim (Sipariş No: 942996963). Siparişimin ardından iptal etmek istedim ancak sistemde iptal seçeneği bulunmadığı için işlemi gerçekleştiremedim. Ürün elime ulaşmadı ve henüz kargolanmadı.

Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım fakat herhangi bir şekilde görüşme sağlayamadım ve destek alamadım. Siparişin ödemesi kredi kartımdan çekildi. Daha önce benzer bir sorun yaşamamıştım.

Siparişimin iptal edilerek ücretimin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

siparis-iptali-ve-iade-talebimde-destek-alamiyorum-musteri-hizmetleri-yetersizligi-1.jpg