Shopier'de Ürün Açıklamaları Görünmüyor, Satışlarım Olumsuz Etkileniyor

Yaklaşık 1 ay önce Shopier’de mağazamı açtım ve son günlerde yeni ürün yüklemeye başladım. Şu ana kadar 6 ürün ekledim ve hepsinde aynı sorunla karşılaşıyorum. Ürün açıklamasını yazıp kaydediyorum, sistemde kaydedilmiş gibi görünüyor ancak ürüne tıkladığımda ürün sayfasında açıklama hiç görünmüyor.

Mağazamda hem dijital hem fiziki ürünler var ve özellikle kişiye özel hazırlanan bir masal kitabı satıyorum. Bu ürün için açıklama kısmı benim için kritik, çünkü müşterinin vereceği bilgiler olmadan kitabı hazırlamam mümkün değil. Ürün açıklaması görünmediği için müşteriler ne alacaklarını, nasıl bilgi vermeleri gerektiğini anlayamıyor ve ben de siparişi sağlıklı şekilde hazırlayamıyorum.

Shopier’den bu teknik hatanın acilen tespit edilip düzeltilmesini, ürün açıklamalarımın ürün sayfalarında eksiksiz görünür hale getirilmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.