Shopier Mağazamda Ürün Açıklaması Ekleyemiyorum

Shopier üzerinden satış yapmak için roseloom.co kullanıcı adıyla yeni bir mağaza açtım. Hesabım onaylandı ve ürünlerimi listeleyebiliyorum. Ancak ürünlerimin açıklama bilgisini ekleyemiyorum. Açıklama eklemeye çalıştığımda sistem 'güncellendi' şeklinde onay veriyor fakat sayfayı yenilediğimde açıklama bilgisi görünmüyor. Bu sorun hem bilgisayardan web tarayıcı üzerinden hem de telefonda Safari ve Shopier uygulaması üzerinden denememe rağmen devam ediyor.

Ürünlerim el yapımı olduğu için açıklama, kullanım alanı ve malzeme bilgisi eklemem hem müşteri memnuniyeti hem de satışlarım açısından çok önemli. Şu an açıklama ekleyemediğim için mağazam olumsuz etkileniyor. Şu ana kadar maddi bir kayıp yaşamasam da mağazamın yeni açılmış olması nedeniyle açıklama ekleyememek satışlarımı ve müşteri memnuniyetini olumsuz etkileyebilir.

Shopier’den beklentim, teknik sorunun en kısa sürede giderilmesi ve ürünlerime açıklama bilgisi ekleyebilmem için gerekli desteğin sağlanmasıdır.