Shopier'de İptal Butonu Bulunamaması Ve İletişim Eksikliği

Shopier üzerinden bugün bir parfüm siparişi verdim, ancak sonrasında hem üründen vazgeçtim hem de satıcıya karşı güven duymadığım için siparişi iptal etmek istedim. Buna rağmen sistemde herhangi bir iptal butonu ya da siparişimi iptal edebileceğim bir alan bulamadım.

Siparişimin hangi aşamada olduğunu da net şekilde göremiyorum ve satıcıya ya da Shopier tarafına ulaşabileceğim bir iletişim kanalıyla da sonuç alamadım, kimseye ulaşamadım. Bu durum güvensizlik hissimi daha da artırdı.

Shopier’den talebim, bu siparişimin derhal iptal edilmesi ve ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesidir. Ayrıca bu tür durumlar için kullanıcıların açık ve kolay ulaşılabilir bir iptal ve iletişim sürecine yönlendirilmesini istiyorum.