Shopier Üzerinden Yanlış Ve Gecikmeli Ayakkabı Teslimatı İçin Tam İade Talebi

Shopier üzerinden “Uygun Fiyatlı İthal Ayakkabı” sayfasından 21.05 tarihinde New Balance 1906r “Mocha” model bir ayakkabı sipariş verdim. Hem ürün geç teslim edildi hem de yanlış ürün gönderildi. Bugün elime ulaşan paketten, sipariş ettiğim model yerine bambaşka, erkek ayakkabısı çıktı. Sipariş numaram 966699504’tür. Satıcıya ulaşmak için verilen telefon numarasını aradığımda hattın kullanıma kapalı olduğunu gördüm, Shopier üzerinden de hiçbir şekilde satıcıya ya da müşteri hizmetlerine ulaşamadım. Ne yanlış ürünle ilgili bilgilendirme yapabildim ne de çözüm alabildim. Yanlış ve geç teslim edilen bu sipariş için ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin Shopier tarafından ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.