Shopier Üzerinden Verilen Kuruyemiş Siparişinin Gönderilmemesi Ve Ödemenin Bloke Olması

14.02.2026 tarihinde Shopier üzerinden Demirtaş Gıda isimli satıcıdan kuruyemiş siparişi verdim. 341661894 numaralı bu sipariş için 2.650 TL ödeme gerçekleştirdim. Aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde herhangi bir ilerleme göremiyorum.

Ne satıcıya ne de Shopier tarafına sağlıklı bir şekilde ulaşamıyorum. Satıcı mesajlarıma cevap vermiyor, Shopier müşteri hizmetlerine ise bir türlü bağlanamıyorum ve hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Hem param bloke olmuş durumda hem de ürünüm gönderilmedi.

Bu nedenle, gönderilmeyen 341661894 numaralı siparişime ait 2.650 TL ödemenin Shopier tarafından en kısa sürede tarafıma iade edilmesini, ayrıca satıcıyla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.