Shopier Butiklerin İade Yapmaması

İki farklı firmadan ürün aldım bir tanesi görselde göründüğünden farklı diğerinin ise kumaş kalitesi aşırı kötü. Scattı Butik ile iletişime geçmeye çalıştım fakat cevap vermiyorlar giowear ise iade için ücret talep ediyor. Shopier'in satış politikasını okuduğumda alıcının iade hakkının sorgusuz olduğunu görüyorum. Ayrıca Türk Ticaret Kanununda ürünün iadesine firmaların zorunlu olduğuna dair bilgilerim var. Eğer ki iadelerin bu iki firma tarafından gerçekleştirilmemesi durumunda faturalarımla birlikte dava açacağımı belirtmek isterim. Bu kadar hakkın hukukun arasında "iade yapmıyoruz yaparsak da para istiyoruz" demek çok lakayıt bir tavır.

Giowear "neden? " sorusuna "Shopier bir şey karşılamıyor" diyorlar. Bu alıcının hükümlülüğü değil.