Ödeme Çekildi, Sipariş Onayı Gelmedi, Hemen İade İstiyorum

18.03.2026 tarihinde ilave. Jewelleryy isimli siteden bir saat siparişi verdim ve ödemeyi banka kartımla gerçekleştirdim. 797 TL tutarındaki ödeme kartımdan Shopier açıklamasıyla çekildi, ancak buna rağmen tarafıma hiçbir sipariş maili ve sipariş numarası gönderilmedi.

Durumu fark edince hem siteye hem de Shopier tarafına yazarak durumu bildirdim. Buna rağmen siparişimin sistemlerinde görünmediği, bankamla görüşmem gerektiği söylendi. Ödeme çekilmiş olmasına rağmen ortada ne net bir bilgilendirme ne de bir çözüm sunulmadı.

Siparişim sistemlerinde görünmüyor ve ürün gönderilmeyecekse, kartımdan çekilen 797 TL’nin en kısa sürede, kesintisiz ve eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.