Shopier müşteri müşteri hizmetleri

1 Ekim tarihinde Elda Butik’ten 393702306 numaralı siparişimle t-shirt ve çorap aldım. Siparişimin üzerinden 28 gün geçmesine rağmen ürünlerim hala elime ulaşmadı. Teslimat adresim Bursa Karacabey olmasına rağmen herhangi bir kargo hareketi de göremiyorum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye ça...

25 Ekim tarihinde Shopier üzerinden "2026 Baştan Sona Matematik Kampı" adlı online ders kampını almak istedim. Satın alma aşamasında Ziraat Bankkart kredi kartımı kullandım. Web sitesinde taksit imkanı olduğu belirtiliyor ve kartımı seçince taksit tablosu da açılıyor. Ancak taksit seçeneğini kullana...

23/09/2025 tarihinde Shopier üzerinden “Kaşmir Halı” siparişi verdim (Sipariş No: 687440941). Siparişimi verdikten sonra, satıcı kendisini Shopier yetkilisi gibi tanıtarak e-posta yoluyla benden mail şifremi talep etti. Shopier’den geldiğini düşünerek şifremi paylaştım. Ardından, satıcı benim mail a...

Shopier üzerinden muvi. Moda mağazasından 2 adet kazak siparişi verdim. Sipariş numaram: 43******21. Ürünler geçtiğimiz perşembe günü teslim edildi. Ancak kazaklardan birinde kalite ve beden problemi yaşadım. Kumaş beklediğim gibi kaliteli değildi, üzerinde ufak tefek hatalar vardı ve ayrıca beden d...

Shopier uygulaması üzerinden bugün "ikili takım" ürünü için 5263***91 numaralı bir sipariş verdim. Siparişi oluşturduktan yaklaşık 5 dakika sonra, modelde gözümden kaçan bir detay fark ettiğim için henüz kargo aşamasına geçilmeden iptal etmek istedim. Ancak uygulama içerisinde sipariş iptal et seçen...

07 Ağustos’ta Shopier adlı siteden “Ayakkabı Diyarı” mağazasından 815 TL tutarında ayakkabı siparişi verdim (Sipariş No: 375132959). Sipariş verirken ürünün bir gün içinde kargoya verileceği belirtilmişti. Ancak bugün 10 Ağustos olmasına rağmen ne ürün kargoya verildi ne de herhangi bir bilgilendirm...

Dün sitem için Shopier'e girdiğimde "Hesabınız aktif durumda olmadığı için satış, ürün listelemesi gibi özellikler kullanılamamaktadır. Detaylı bilgi almak için h****@shopier.com e-posta adresinden bize ulaşabilirsiniz." uyarısıyla karşılaştım. Bende mail attım problemi öğrenmek için, meğer hesabım ...

Paranıza çöken bir firma. Saçma sapan, çok ufak bir sebepten hem hesabımı kapattılar hem de parama el koydular. Sadece e-posta üzerinden ulaşabiliyoruz, orada da çözüm sunmuyorlar. 60 gün beklemem gerekiyormuş ya da iade edip alıcıdan tahsil edecekmişim. Alıcıya ulaşamıyorum, ücreti hesabıma yatırıl...

925926878 sipariş numaram! Ürünü sipariş ettim geldi fakat bebek bilekliği gibi ne fazladan zinciri var ne bir şey. Aslında değiştirip başka bir şey alacaktım fakat 3 kez talep oluşturmama rağmen dönüş yapmadılar! Gerçekten bir kere de güveneceğimiz şekilde hareket edin. Biz de güvenli bir şekilde a...

Shopier'den 12 Mayıs 2025 tarihinde 1500 TL'lik alışveriş yapmıştım. PTT'ye ait bir sipariş kodu gönderildi. Daha doğrusu ekrana çıktı. O sipariş kodunu PTT ekranında sordu olduğunda öyle bir siparişin olmadığı hatalı kod olduğu ibaresi çıktı. Mail attım herhangi bir dönüş olmadı. Ayın 22'sinde tekr...

Firmaya ulaşmaya çalışıyorum ama umursanmıyorum elimdeki tüm imkanları kullanma gayreti içindeyim. Küçük burjuvazi üzerinden aldığım ürünü iptal etmek istediğim halde mesajıma geri dönmediler ve ürünümü kargoya verdiler. Şimdi de kargoyu arayın. Öyle iptal edin diyorlar. Onu da yaptım ve küçük burju...

Instagram'da annemin karşısına Shopier markalı bir spor ayakkabı sayfası çıktı. Teslimat süresi 4-6 iş günü içerisinde dediği için, bir ayakkabı siparişi verdik. 10 günü geçen ve hâlâ gelemeyen spor ayakkabıdan vazgeçme duruma geldik. Çağrı merkezini aradığımda bu durumu bilmediklerini hızlı bir şek...