Shopier Hesabım Müşteri İtirazlarıyla Kapatıldı, Mağdur Edildim

Dün sitem için Shopier'e girdiğimde "Hesabınız aktif durumda olmadığı için satış, ürün listelemesi gibi özellikler kullanılamamaktadır. Detaylı bilgi almak için h****@shopier.com e-posta adresinden bize ulaşabilirsiniz." uyarısıyla karşılaştım. Bende mail attım problemi öğrenmek için, meğer hesabım kapatılmış. Sonra bugün SMS ile 5 tane ödemeye itiraz edildiğine dair SMS aldım Shopier'den. Siparişleri incelediğimde 5 ödeme itirazının da aynı müşteriye ait olduğunu gördüm. Yani müşteri hem hizmeti satın almış (bu arada toplam 19 siparişi var) hem de beni 5 adet hizmeti vermediğim gerekçesi ile şikayet etmiş hem de fazla şikayet nedeni ile benim Shopier dükkanını kapattırmış. Nasıl ama, bugün hizmetleri teslim ettiğime dair ekran görüntülerini paylaştım ve dükkanımın yeniden açılmasını talep ettim. Cevap olarak ne aldım biliyor musunuz? Hadi tahmin edin :) Yoğun harcama itirazı gelmesi sebebi ile üyeliğinizin tekrar aktif edilmesi mümkün olmamaktadır. Denilerek Shopier'e elveda dedim. Ne güzel dünya değil mi, üstelik harcama itirazımı da kabul etmezlerse o parayı da müşteriye iade edecekler. Hem hizmet al, hem dükkanı kapattır hem de para iadesi al. Shopier'e mail ile dedim ki "o zaman bu durum bir sistem açığı, bir rakip, bir firmanın başına bela olmak istese demek ki hem hizmet alıp hem de harcama itirazı yaparsa olan firmaya olacak. Teşekkürler iyi günler". Başıma gelen olay aynen budur, sen bu yolda devam et Shopier, bu saatten sonra istesen de seninle çalışmam.