Siparişim Gönderilmedi, İletişim Kuramıyorum Ve Paramı Geri Alamıyorum

07 Ağustos’ta Shopier adlı siteden “Ayakkabı Diyarı” mağazasından 815 TL tutarında ayakkabı siparişi verdim (Sipariş No: 375132959). Sipariş verirken ürünün bir gün içinde kargoya verileceği belirtilmişti. Ancak bugün 10 Ağustos olmasına rağmen ne ürün kargoya verildi ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Sipariş durumunda “ürün hazırlanıyor” bilgisi dahi yer almıyor.

Shopier’in internet sitesinde herhangi bir müşteri hizmetleri numarası veya iletişim kanalı bulamadığım için yetkililere ulaşamıyorum. Daha önce bu platformdan alışveriş yapmadım ve ilk deneyimimde mağdur oldum. Ödemenin kredi kartı ile yapılmış olmasına rağmen hiçbir ilerleme sağlanmadı.

Kesinlikle paramın iadesini istiyorum ve mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum.