to read complaints and reviews, or file yours.Medikal Siparişim Teslim Edilmedi Ve İade Talebim Var
02.08.2026 tarihinde Shopier isimli alışveriş sitesinden Shopier altyapısı üzerinden Altaş Sağlık Medikal satıcısından toplam 4.800 TL tutarında medikal ürün siparişi verdim. Sipariş ekranında “Siparişiniz tamamlandı” ve sipariş numaram yer alıyor olmasına rağmen ürünüm 5 gündür tarafıma hiç teslim edilmedi ve siparişin ne aşamada olduğunu da hiçbir yerden göremiyorum.
Belirtilen 0850 840 15 10 numaralı hattan firmaya ulaşmaya çalıştığımda da sadece yapay zeka ile karşılaşıyorum, gerçek bir yetkiliye bağlanamıyorum ve sorunumla ilgili hiçbir bilgi alamıyorum. Ne sipariş durumu görüntülenebiliyor ne de muhatap bulunabiliyor.
Ürünüm gönderilmediği ve bilgi alamadığım için ödediğim 4.800 TL tutarındaki bedelin tarafıma en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.
Öncelikle belirtmek isteriz ki bu ilk siparişiniz değildir. Kayıtlı faturalarınız tarafımızda bulunmaktadır. Önceki siparişlerinizde olduğu gibi hiçbir mağduriyet yaşamadan yapılan teslimat süreçlerimizin bilincindesiniz. Bu siparişin de 3 iş günü içinde kargoya verileceği tarafınıza belirtilmiştir. Ancak bu teslimat süresini onaylamamanız üzerine sipariş şirketimiz tarafından iptal edilmiştir. Shopier tarafından ücret iadesi banka süreçlerine bağlı olarak hesabınıza yansıtılmıştır. Tüm bu bilgilendirmelere ve hiçbir mağduriyete tabi olmamanıza rağmen firmamız adına yapılan karalama suçlamalarının hukuk takibi yapılmaktadır. Sağlıklı Günler Dileriz.