İade Talebimde Sessizlik, Hızlı Para İadesi Bekliyorum

Shopier üzerinden 999109839 numaralı sipariş ile Lacoste marka 4 adet t-shirt satın aldım. Ürünler 16.07.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ürünleri incelediğimde ilandaki gibi olmadığını, kalite olarak da oldukça düşük olduğunu gördüğüm için iade etmek istedim.

18.07.2026 tarihinde Shopier üzerinden iade talebimi oluşturdum ve talebimin alındığına dair onay ekranını da gördüm. Ancak aradan günler geçmesine rağmen iade sürecimle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, ne para iadesi gerçekleşti ne de tarafıma bir geri dönüş sağlandı. Şu an itibarıyla 4 gündür iade talebim hakkında sessizlik devam ediyor.

Ürünlerin ilandaki nitelikleri karşılamaması ve yasal süre içinde iade talebi oluşturmama rağmen hiçbir dönüş alamamam nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. İade talebimin bir an önce işleme alınmasını, ödediğim tutarın tarafıma hızlı bir şekilde iade edilmesini ve süreçle ilgili olarak da açık bir şekilde bilgilendirilmek istiyorum.