to read complaints and reviews, or file yours.İade Edilen Ürünler İçin Para İadesi Yapılmıyor Ve İletişim Sağlanmıyor
Awenwear markasından online olarak 2 adet kazak siparişi verdim ve toplam 3.580 TL’yi kredi kartı ile ödedim. Ürünleri beğenmediğim için iade etmek istediğimi bildirdim ve tarafıma Shopier üzerinden bir iade kodu paylaşıldı. Bu kod ile 15 Kasım tarihinde DHL Kargo üzerinden, 16856841 takip numarası ile iademi gönderdim. Sipariş numaram 305680812’dir.
19 Kasım günü iade tutarının hesabıma yatacağı bilgisi verildi ancak bugün itibarıyla herhangi bir para iadesi gerçekleşmedi. O tarihten bu yana WhatsApp üzerinden attığım mesajlara da hiçbir şekilde cevap alamıyorum ve süreç hakkında bilgilendirilmedim.
Ürünlerimi iade ettiğim ve tarafıma net bir tarih verilmiş olmasına rağmen hala ücret iadesi yapılmamasını ve iletişime geçilmemesini kabul etmiyorum. İademin en kısa sürede hesabıma yatırılmasını ve süreçle ilgili tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Shopier'e ilgileri için teşekkür ederim, kısa süre içerisinde çözüme kavuşturdular.
