690 TL İadesi Gecikmesi Ve Müşteri Bilgilendirme Talebi

Shopier üzerinden satış yapan Shop firmasından Bricks model ürünü 25 Aralık tarihinde 690 TL tutarında kredi kartı ile satın aldım. Daha sonra siparişimi iptal ettim ve tarafıma ücret iadesi yapılacağı söylendi.

Aradan zaman geçmesine rağmen 690 TL tutarındaki iadem hâlâ hesabıma geçmedi. Sipariş numaram 445975132’dir. Shopier’e ve satıcıya ulaşmaya çalıştım ancak herhangi bir muhatap bulamadım, kimseye ulaşamıyorum.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, 690 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede kartıma iade edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.