to read complaints and reviews, or file yours.İade Reddi, 500 TL Ek Kargo Ve Saygısız WhatsApp Desteği
Shoesbarkodd isimli firmadan yaklaşık 10 gün önce bir çift terlik satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra iade etmek istediğimi belirttim, ancak iade alınmadığını söylediler. Buna rağmen birkaç gün sonra WhatsApp üzerinden geri dönüş yapıp değişimden bahsettiler. Ben de değişim talep ettiğimi belirttim, fakat bu kez de ancak günler sonra tekrar dönüş sağladılar.
Bu süreçte benimle WhatsApp üzerinden son derece saygısız ve kabadayı bir üslupla iletişim kurdular. Görüşmeler uzadıkça hem sorun çözülmedi hem de kullanılan dil beni ciddi şekilde rahatsız etti. Bana ürünü değişim için göndermem gerektiğini, bunun için de ekstra 500 TL kargo ücreti talep ettiklerini ilettiler. Ürün için 1.416,5 TL ödedim, üstüne bir de bu ekstra kargo ücreti istenince ve bu tavırla karşılaşınca, hem ürünü hem de paramı onlarda bırakarak süreci tamamen bitirmek zorunda kaldım.
Ürünü iade etmek istediğim halde yardımcı olunmaması, sonrasında da değişim için ekstra ücret talep edilmesi ve çalışanların kaba, saygısız tavrı nedeniyle mağdur olduğumu düşünüyorum. Ürün için ödediğim 1.416,5 TL’nin tarafıma iade edilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
