to read complaints and reviews, or file yours.Kusurlu Ayakkabılar Ve Satıcının İade Reddine Karşı Tam İade Talebi
Shopier üzerinden bir satıcıdan 2 çift ayakkabıyı kampanya ile toplam 1.498 TL ödeyerek satın aldım. Siparişimi 23.08.2026 tarihinde verdim, ürünler ise 31.08.2026 tarihinde teslim edildi. Teslim aldığım ayakkabılar ezik, lekeli, yapıştırıcıları açılmış ve ipleri çıkmış şekilde, belirgin biçimde kusurlu halde gönderildi.
Mesafeli satış sözleşmesine güvenerek ödemeyi Shopier üzerinden yaptım ve bu sözleşmeye göre iade hakkım olduğunu biliyorum. Buna rağmen satıcı, açıkça kusurlu olan ürünü hiçbir şekilde iade almaya yanaşmadı. Hem WhatsApp hem de Instagram üzerinden satıcıyla defalarca iletişime geçtim, sürekli geçiştirildim ve bir süre sonra mesajlarıma tamamen cevap verilmemeye başlandı. Shopier tarafına da ulaşmaya çalıştım ancak herhangi bir muhatap bulamadım.
Sipariş numaram #608565567’dir. Kusurlu gönderilen bu ürünler için mesafeli satış sözleşmesindeki haklarım doğrultusunda, kesinti yapılmadan toplam 1.498 TL ödemenin tamamının tarafıma iade edilmesini, iade sürecimin Shopier tarafından da takip edilerek sonuçlandırılmasını talep ediyorum.
Shopier tarafından verilen iade koduyla gönderdiğim kargo teslim edilemiyor. Tarafıma mail üzerinden gönderilen kodla ürünü PTT Kargo üzerinden gönderdim. Ancak kargo takip linkini kontrol ettiğimde gönderimin Adres Hatalı / Yetersiz gerekçesiyle teslim edilemediğini görüyorum.
