İkinci Ayakkabı Gönderilmedi, Satıcı Yanıt Vermiyor


Shopier uygulaması üzerinden Sporium adlı satıcıdan 08.07.2026 tarihinde iki adet On Running marka spor ayakkabı siparişi verdim ve toplamda 6.800 TL ödeme yaptım. Kargo 11.07.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi ancak paketten sadece bir adet ayakkabı çıktı, ödediğim ikinci ayakkabı gönderilmedi.
Eksik ürünle ilgili olarak satıcıya defalarca ulaşmaya çalıştım. WhatsApp üzerinden zaman zaman dönüş yaparak seçtiğim ikinci ayakkabının numarasının ellerinde kalmadığını, istersem farklı bir model seçebileceğimi söylediler. Ben de farklı modeller seçmeme rağmen sonrasında ne yeni ürün gönderildi ne de para iadem yapıldı, mesajlarıma da artık dönüş yapılmıyor.
Ödemesini yaptığım iki ayakkabıdan sadece birinin gönderilmesi ve diğer ürün için hiçbir şekilde çözüm sunulmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Eksik gönderilen ikinci ayakkabımın derhal tarafıma gönderilmesini veya gönderilemiyorsa ikinci ayakkabı bedeli olan tutarın Shopier üzerinden hesabıma eksiksiz ve hızlı bir şekilde iade edilmesini talep ediyorum.








