Kusurlu Ayakkabı Ve Satıcının Ciddiyetsiz Tavrı

Shopier üzerinden Shoeday Butik’ten iki çift ayakkabı kampanyasından toplam 1.498 TL ödeyerek alışveriş yaptım. Sipariş numaram 608565567’dir. Ürünleri 23.08.2026 tarihinde satın aldım, kargom ise 31.08.2026 tarihinde teslim edildi. Gelen ayakkabılardan biri, 36 numara beyaz Air Force model, kusurlu çıktı. Ayakkabının ön kısmında açıklık var, arka kısmında ise leke ve çıkmış ipler bulunuyor.

Satıcıyla iletişime geçtiğimde hem çok geç dönüş yaptı hem de tavrı oldukça ciddiyetsizdi. Bana hiçbir ilgim olmayan, baştan beri kusurlu gönderilmiş bir ürün için ekstra ücret talep etti. Kusurlu gönderilen bir ürün için benden ek ücret istenmesini kesinlikle kabul etmiyorum.

Kusurlu ayakkabının da dahil olduğu tüm ürünleri iade etmek ve ödediğim 1.498 TL’nin tamamının eksiksiz olarak tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. Gereken incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.