to read complaints and reviews, or file yours.Shipentegra’da Kayıp Ve Geciken Kargolar İş Kaybına Neden Oluyor
Son 2 ay içinde Shipentegra ile üçüncü kez ciddi problem yaşıyorum. Extra ücret ödeyerek express servisini kullanmama rağmen kargo süreleri çok uzun sürüyor, gönderilerim zamanında teslim edilmiyor ve bir kısmı tamamen kayboluyor. 5898***87 numaralı gönderim kayıp edildi, hiçbir şekilde tarafıma ulaştırılmadı.
Ayrıca 5897***04, 5898***41, 5898***07, 5898***87, 5898***43, 5898***77 ve 5898***16 numaralı gönderilerimde de takiplerde uzun süre hiçbir güncelleme görünmüyor, süreçler tamamen tıkanmış durumda. Bu sorunlar belirli bir bölgeyle sınırlı değil, gönderilerimin genelinde aynı sıkıntıyı yaşıyorum.
Tüm bunların üzerine satış temsilcimi defalarca aramama rağmen kendisine bir türlü ulaşamıyorum, geri dönüş yapılmıyor. Bu yaşananlar nedeniyle siparişlerim ciddi oranda düştü, iş kaybı yaşıyorum ve mağdur durumdayım.
Kayıp edilen ürünlerimin bulunmasını, bulunamayanlar için tüm maddi zararımın eksiksiz karşılanmasını, teslimat ve süreçlerin acilen iyileştirilmesini ve tarafıma açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Kullanıcımız, Şikayet sürecinde size destek olmaktan memnuniyet duyacağız. Öncelikle ShipEntegra olarak geri bildiriminiz için teşekkür eder, yaşadığınız olumsuz deneyimden ötürü üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. İletmiş olduğunuz bilgiler dahilinde araştırma sağlayıp, en kısa sürede çözüm süreciyle ilgili geri dönüş sağlayacağız. Her şikayetin firmamızı geliştirmek için önemli bir fırsat olduğuna inanıyoruz. Sorularınız veya ek bir talebiniz olması durumunda bizimle buradan iletişime geçebilirsiniz.
Teşekkürler
