to read complaints and reviews, or file yours.Ship Entegra'dan 44 Dolar Değerindeki Gönderi İçin 488 Dolar Fahiş Gümrük Vergisi
Ship Entegra üzerinden UPS ile Tayland’a gönderdiğim, mal değeri yalnızca 44 dolar olan bir gönderim için müşterim teslim almayı kabul etmediği gerekçesiyle 488,31 dolar gümrük vergisi ve harç ödemesi talep edilmektedir. Ürünün gerçek değeriyle kıyaslandığında neredeyse 11 katı tutarında bir masraf çıkarılması bana göre son derece fahiş ve orantısızdır.
Bu durumla ilgili itiraz etmek, fatura ve detaylı açıklama talep etmek istememe rağmen Ship Entegra bu tutarı hiçbir çözüm sunmadan doğrudan hesabıma yansıtmıştır. Ücretin hemen bakiyeme yansıtılması nedeniyle normal sevkiyat süreçlerim durma noktasına gelmiş, iş akışımız ciddi şekilde aksamakta ve daha büyük zararlara uğramaktayız.
Ship Entegra’dan, 488,31 dolarlık bu gümrük vergisi ve harç bedelinin detaylı şekilde incelenmesini, fahiş ve haksız kısımların iptal edilmesini ve bakiyeme yansıtılan tutarın yeniden değerlendirilerek mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Sevkiyat süreçlerimin normale döndürülmesini ve bu tür işlemlerde müşteriden onay almadan ve itiraz hakkı tanımadan tahsilat yapılmamasını istiyorum.
Değerli Kullanıcımız, Şikayet sürecinde size destek olmaktan memnuniyet duyacağız. Öncelikle ShipEntegra olarak geri bildiriminiz için teşekkür eder, yaşadığınız olumsuz deneyimden ötürü üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. İletmiş olduğunuz bilgiler dahilinde araştırma sağlayıp, en kısa sürede çözüm süreciyle ilgili geri dönüş sağlayacağız. Sorularınız veya ek bir talebiniz olması durumunda bizimle buradan iletişime geçebilirsiniz.
