Siparişim 20 Gün Bekliyor, Kargo Gönderilmedi Ve Müşteri Hizmetleri Cevapsız

Shinyforce’un kendi internet sitesi üzerinden 5 Mart tarihinde verdiğim sipariş, üzerinden yaklaşık 20 gün geçmiş olmasına rağmen hâlâ elime ulaşmadı ve siparişim kargoya bile verilmedi. Sipariş numaram 42269’dur.

Firma ile iletişim kurmak için müşteri hizmetleri ve diğer iletişim kanallarını denememe rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum; ulaşabileceğim etkin bir müşteri hizmetleri seçeneği bulunmuyor ya da olanlar da cevap vermiyor.

Siparişimin bir an önce kargoya verilmesini ve tarafıma gönderim süreciyle ilgili net bilgi sağlanmasını istiyorum.