Shine Housekeeping Profesyonellikten Uzak, Hayal Kırıklığı Yaratan Temizlik Hizmeti

Sh temizlik & profesyonellik konusunda iş ahlakından fazlasıyla uzak bir firma! Detaylı ev temizliği için aradım. Telefonda B**** Hanım'a istediğim temizlik hizmetini ayrıntılı anlattım ve randevumu 21 Eylül için oluşturdum. Instagram paylaşımlarındaki gibi kurumsal kıyafetleri ile 3 profesyonel temizlik elemanı beklerken kapımda Türkçe konuşamayan 3 kişi vardı. Gelenlerden camlarda dalga dalga iz olmamasını, PVC'lerin özenle temizlenmesini ve mutfak dolaplarındaki eşyaların olduğu yere olduğu şekilde konulmasını istedim. B**** Hanım'a ve gelenlere duvar kağıtlarımı daha önce mopla sildiğimi, buharlı temizliğin duvar kağıtlarına zarar verip vermeyeceğini sordum; hiçbir sıkıntı olmayacağını belirttiler. Buna rağmen özetle aşağıdaki sıkıntılar ve fazlası yaşandı: Mutfak dolaplarını temizleyen kişi raflardaki eşyaları kendi kafasına göre, özensizce yerleştirdi ki temizlediği ilk kısmı açar açmaz kafama raflardaki eşyalar düştü! Hiçbir rafı doğru düzgün temizleyemediği için bütün mutfak dolaplarını ben düzenlemek zorunda kaldım. Bütün mutfak dolapları dalgalı ve lekeli kaldı. Diğer bir çalışana oturma odasının perdesini götürdüm ve şok geçirdim: oturma odasındaki duvar kağıdım mahvolmuştu! 2 duvar boylu boyunca ise bürümüş ve duvar kağıdını zedelemiş. Bir de burada soba mı yaptın sen? diye lakayıt bir şekilde şaka yapma teşebbüsünde bulundu! D**** diye biriyle görüştüler, sonra o kişi benimle görüşmek istedi. Bir şeyler deneyeceklerini söyledi; ama hiçbir değişiklik olmadı. Camlar gelişigüzel silindi, PVC'lere dokunulmadı ve balkona açılan yerler temizlenmedi. Yaptıkları hiçbir şey adamakıllı olmadığı ve arkalarından kendim yapmak durumunda kaldığım için 3.30'da evi terk etmelerini istedim ve evi kendim temizledim. Temizlik konusunda çok kötü olmalarının yanı sıra çok saygısızlar. Kendi aralarında ve D**** Hanım arayıp "Bu... da çok cins" şeklinde saygısızca konuştular. D**** Hanım arayıp durumu anlattığımda bana cevapları karşısında daha da şok geçirdim. Gönderdiğiniz profile bakın dediğimde D**** Hanım: çok haklısınız, biz size kendi ekibimizi gönderecektik ama... Sitesinin temizliği bitmedi. Kendi ekibimiz yerine çok nadir çalıştığımız ve çalışanımız olmayan bu kişileri gönderdik dedi. Sizi B**** Hanım'a aktaracağım, o sizi arayacak dedi ve tabi ki aramadı. Bu firma müşterilerini önemsemiyor