to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Gönderilen Elbise İçin Cevap Alınamıyor Ücret İadesi Bekleniyor
20 Haziran 00:0854
The Shine Aura’nın kendi internet sitesi üzerinden 20 Mayıs tarihinde bir elbise siparişi verdim, ancak 14 Haziran’da kargoyu teslim aldığımda tamamen farklı ve son derece zevksiz bulduğum bambaşka bir elbise gönderildi. Beklediğim ürünle hiçbir şekilde alakası olmayan bir ürünle karşılaştım.
Hem WhatsApp üzerinden hem de mail yoluyla firmaya ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ne yanlış gönderilen ürünle ilgili bir açıklama yapıldı ne de çözüm sunuldu.
Yanlış gönderilen bu elbiseyi iade etmek ve ödediğim ücretin tamamının hesabıma geri yatırılmasını istiyorum. Ürünü kendilerine geri göndermeye hazırım ve sürecin bir an önce çözüme kavuşmasını talep ediyorum.
Bende aynı durumdan mağdurum 18 haziranda ürün elime ulaştı bu elbiseyi sipariş verdim ve size gönderilenin aynısı olan bambaşka bir elbise elime ulaştı bariz fark mevcut WP den yazdığımda iade etmek istediğimde ise iade kabul etmiyoruz bu ürün farklı değil dediler