to read complaints and reviews, or file yours.Shine Aura Bağcıklı Maxi Elbise Tesliminde Uzun Süreli Gecikme Ve Müşteri Hizmetleri İhmalı
Shine Aura’nın kendi internet sitesi üzerinden 17 Nisan tarihinde “Shine Aura arkası bağcıklı bordo maxi elbise” siparişi verdim. Ürün için oldukça yüksek bir fiyat ödememe rağmen, neredeyse bir ay geçmesine rağmen kargom hâlâ elime ulaşmadı. Bana verilen kargo takip numarası XY2422623205PQ olmasına rağmen, bu süre zarfında herhangi bir teslimat gerçekleşmedi.
Firma müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde siparişimin yolda olduğu söylendi, ancak sitede belirtilen 7–14 iş günü kargo süresi çoktan geçmiş olmasına rağmen hâlâ ürünüm ortada yok. Bu durum hem mağduriyet yaratıyor hem de markaya olan güvenimi ciddi şekilde sarsıyor.
Kargomun acilen bulunarak en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini ve bu gecikmeyle ilgili tarafıma net ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
