to read complaints and reviews, or file yours. 
2 Ekim 2025 tarihinde Shine Aura adlı mağazadan 1 adet lila renk elbise siparişi verdim (Sipariş No: UK5456***34YP). Sipariş sırasında hızlı kargo seçeneğini seçtim ve toplamda 2.969 TL ödedim. Teslimat adresim Antalya Muratpaşa, Güzeloba Mahallesi.
Bugün 25 Ekim ve aradan geçen 23 güne rağmen siparişim hala elime ulaşmadı. Siparişimin takibini yapabilmem için yalnızca bir numara verildi fakat hangi kargo firmasıyla gönderildiğine dair hiçbir bilgi paylaşılmadı ve takip linki de mevcut değil. Mağazanın canlı destek kısmından yardım almak istedim ancak “Üzgünüz, yapay zeka yardım yanıtları tükendi.” şeklinde otomatik bir mesaj alıyorum ve muhatap bulamıyorum. Ayrıca birkaç kez e-posta göndermeme rağmen yalnızca 10 Ekim’de “siparişiniz yolda” şeklinde bir yanıt aldım, sonrasında ise hiçbir geri dönüş olmadı.
Sipariş verirken “Türkiye içerisinde 8-12 iş gününde kapınızda” denmesine rağmen bu süre çoktan geçti. İletişim eksikliği ve siparişimin akıbetiyle ilgili belirsizlik nedeniyle mağdur oldum. Siparişimle ilgili net bilgi verilmesini, ürünümün acilen teslim edilmesini veya ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.
22 Eylül tarihinde Shine Aura internet sitesinden 1300 numaralı siparişimle bir elbise satın aldım. Ödemesini kredi kartı ile 2.300 TL olarak gerçekleştirdim. Teslimat adresi olarak İzmir Torbalı'yı seçtim. Sipariş verirken ürünün 3-5 iş günü içinde teslim edileceği belirtilmişti. Ancak bugün 6 Ekim...
18 Eylül 2025 tarihinde shine Aura markasının kendi web sitesi üzerinden rof Dalia Düşük Omuzlu Saten Maxi Elbise - Bitter Çikolata adlı ürünü (Sipariş No: 1298) 2.926 TL ödeyerek sipariş ettim. Sipariş verirken teslimat süresi 3-5 iş günü olarak belirtilmişti. Ancak bugün itibarıyla ürünüm hâlâ kar...
06 Eylül tarihinde Shine Aura internet mağazasından kredi kartı ile toplam 4.024,76 TL ödeyerek 2 adet elbise siparişi verdim (Sipariş No: #1239). Ancak aradan uzun bir süre geçmesine rağmen ürünlerim tarafıma ulaşmadı ve siparişimle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Siparişimin akıbeti...
04.08.2025 tarihinde shineaura.com.tr üzerinden “şık choker yaka plise panel elbise” modelini kredi kartı ile sipariş ettim. Siparişim bugün elime ulaştı ancak gönderilen elbise, sipariş verdiğim elbise ile hiçbir şekilde uyuşmuyor. Modeli tamamen farklı bir elbise gönderilmiş. Sipariş ettiğim elbis...
25 Ağustos tarihinde Shine Aura'nın kendi web sitesi üzerinden 2 adet etek ve 1 adet pantolon siparişi verdim. Sipariş numaram #1181 ve toplamda 6.837,96 TL tutarında kredi kartı ile ödeme yaptım. Teslimat adresi olarak İzmir Gaziemir’i belirttim. Siparişten bu yana herhangi bir kargo veya teslimat...
Yorumlar