to read complaints and reviews, or file yours. 
Sheraton İstanbul Levent;
Resepsiyon çalışanın saygısızlığı 28 Temmuz 2024 tarihinde otele giriş yapmak adına içeri girdim. Çalışanınız a*** isimli personel ile iletişime geçtim, tek o vardı. Kendisi ile konuşurken odaya gelin için geldiğimi ilettim, odayı aradı. O an açmadılar dedi ve telefonu kapattı. Diğer müşteriye döndü, ben de sessizce bekledim. Odadakilere haber verdim. Yeniden araması için kendisine 'Yeniden arar mısınız? ' diye seslendim fakat yüzüme bakmadan bilgisayar ekranından bir şeylerle uğraşıyordu. Kendisine dedim ki 'Yüzüme bakmadan mı konuşacaksınız? ' Alaycı bir ağız ile 'He he evet' dedi. Ben kurumsal dilde konuşurken çalışan arkadaşınız kurumsal bir otelde nasıl bu şekilde konuşabilir? Ben kendisini uyarıyorum, 'Yüzüme bak, konuş. Yüzüme bakmadan mı konuşacaksınız? ' diye uyarı veriyorum. Bana 'He he evet, ne yapacaksın, hayırdır? ' anlamı taşıyan bir ifade kullanıyor. Felaket derecede beni tahrik etmesine rağmen sessiz kaldım. Kimliğimi uzattı. Ben de kimliğimi verdim. Elimden pat diye seni döverim tavrıyla çekip aldı. Ben saat 13:00'te otele giriş yaptım. Lütfen kamera görüntüsünü izleyin. Daha sonrasında ise o şekilde elimden aldığı için kartımı 2. Kez beni tahrik etti. 'Seni döverim' dedim, bu kez bağırmaya başladı. 'Sizi yukarı almıyorum' dedi. Bu şikayeti her yerden yazıp Instagram'da dahil her yerden iletiyor olacağım. Ben hayatımda böyle bir saygısızlık görmedim. Otelin dışında yaşanan bir olay olsaydı gerçekten kavgaya dönüşecek bir diyalog kuran çalışanınız ile kavga edilecek boyutta korkunç bir dilde çalışıyor. Daha sonra beni asansöre götüren personelin bana söylediği 'o çalışanımız öyle, siz haklıydınız, her zaman gergin' bu cümleyi kurdu. Nasıl böyle bir personel çalıştırıyorsunuz? İnsanlar evlilik organizasyon hazırlık sürecini otelde geçirmek ve mutlu olmak için bir hizmet alırken böyle bir çalışan davetlilerin veya gelin damat tarafının o güzel günde canını sıkmaya hakkı yok. Konuyla ilgili aksiyon alınmayana kadar şikayet yazmaya devam edeceğim.
Sheraton İstanbul Levent Hotel’de 08.01.2025’te bir gece konakladım ve daha otele giriş yapmamla kartımdan minibar vs diye 3000 TL depozito ücreti kestiler. Çıktığınızda iade olacak dendi. Birkaç gün geçti. İade olmayınca tekrar aradım 7-10 gün sürece dendi. 10 gün oldu hala iade olmadı. Nasıl bir o...
Ataköy Sheraton Hotels'e arada 1 defa garson olarak çalışmaya gittim 6 dan gece 3 kadar çalıştırdılar 10 dakika mola yaptırdılar. Çıkacağız imza attık aşağıya ineceğiz her arayan arkadaşa bağırıyor organizasyon yöneticisi H****. Hanım diyemeyeceğim çünkü bütün gece hepimize bağırdı zaten köpek azarl...
07/03/2024 tarihinde saat 13.45'te otel resepsiyonunda G**** Hanım adında sarı saçlı bir çalışana evraklarımı verdim. Giriş yaptı ve henüz oda temizlenmediğini belirterek yarım saat sonra uğramamı söyledi. Uzun bir yolculuk sonrası, normalde check-in saatinin 14.00 olduğunu ve 15 dakika sonra, yani ...
31 Aralık 2024 yılbaşı gecesi, Şişli Halaskargazi Caddesi'nde bulunan Holiday Inn otelde kız arkadaşımla birlikte konakladık. 1 Ocak 2025 saat 12:00'ye kadar çıkış yapabileceğimiz söylendi. Yılbaşı gecesi eğlenceden döndüğümüz için oteldeki konaklamamızı 1 gün daha uzatmak istedik. Sabaha karşı saat...
Hafta sonu nişanlımla beraber Esenyurt Sheraton Otel'de konakladık. Kendisi işi sebebiyle benden bir gece önce gidip giriş yaptı. Girişte verilen fiyata kahvaltının dahil olduğu söylenmiş. Ertesi gün kahvaltıya indiğimizde bir görevli gelip sizin kahvaltı hakkınız görünmüyor. Reception ile görüşün d...
Yorumlar