to read complaints and reviews, or file yours.Taşıt Tanıma Sistemi Hatası Nedeniyle Akaryakıt Alamıyorum
Selamlar, her zaman sorun yaşamadan aldığım akaryakıtı bugün taşıt tanıma çipi ile almak istedim. Ancak pompa sisteminde 'Hata 193' uyarısı ile karşılaştım. Sebebinin ne olduğunu öğrenmek istiyorum. Bilgilendirmenizi rica ederim. Telefon numaram 0544***8500, e-posta adresim s**************@gmail.com. Şimdiden teşekkür ederim. Acil bilgi bekliyorum.
11 Haziran 2025 09:15 (Şikayetten 17 saat sonra)
Değerli Misafirimiz; Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla; Shell&Turcas Petrol A.Ş. Akaryakıt Müşteri Operasyonları
Serdar
13 Haziran 2025 09:50
Eee ben hiçbir sonuç alamadım
Bakiyemizi çekmişler, yatırmışlar. Ne yaptıkları belli değil. Uzl petrol otomotiv üzerinden Shell Taşıt Tanıma sistemi var ne olduğu belli değil. Bu uzl Petrol paramızı kullanıyor. Shell gibi bir marka Taşıt tanıma sistemi adı altında yapılan bu uygulamaya neden izin veriyor. Türkiye Shell den sonuç alamazsam yurt dışındaki merkeze şikayet yazacağım. Bu kadar süredir hala çözüm bulamaması Shell gibi bir markaya olan güvenimi sarstı