to read complaints and reviews, or file yours.Shell Recharge İşlemine Ait Faturam Gönderilmiyor, Müşteri Hizmetlerinden Sonuç Alınamıyor
28.08.2025 tarihinde Shell Recharge üzerinden toplam 677,25 TL tutarında bir işlem gerçekleştirdim. Ancak, bu işlemle ilgili faturam tarafıma iletilmedi. Faturanın gönderilmesi için üç kez Shell Recharge müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve her seferinde “ilgili birime bilgi verdik, en kısa sürede gönderilecek” şeklinde geri dönüş aldım. Ancak aradan iki hafta geçmesine rağmen faturam hâlâ gönderilmedi.
Faturamın z**********@hotmail.com adresime iletilmesini talep ediyorum. Müşteri kodum: SH100064224. Sorunun ivedilikle çözülmesini rica ediyorum.
Değerli Misafirimiz; Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz.. Saygılarımızla; Shell&Turcas Petrol A.Ş. Akaryakıt Müşteri Operasyonları Takımı
