to read complaints and reviews, or file yours.Shell Personeli Gereksizliği (Ünye)
Ünye'de Samsun yoluna giderken 01.03.2024 tarihinde, saat 15:40 sularında 'Şelale' adlı Shell istasyonundan benzin almak ve alışveriş yapmak için içeri girdiğimde, içeride duran ve sigara içen personelin, niye geldin gibi bakışları ve içerisinin ağır sigara kokusu ile karşılaştım. Ayrıca, elinde tespihle kasaya geçen personelin, sorduğum soruya cevap vermemesi karşısında şaşkınlık yaşadım. Tuvaletlerin kötü kokusu ve temizlik konusunda yapılan reklamların aksine bir durumla karşılaştım. Franchise verilecek kişilerin müşteri hizmetleri konusunda daha dikkatli seçilmesi gerektiğini düşünüyorum.
Değerli Misafirimiz; Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz.. Saygılarımızla; Shell&Turcas Petrol A.Ş. Akaryakıt Müşteri Operasyonları Takımı
