Shell Motorini Aldıktan 5 Km Sonra Arızalı Araç: Hemen Tazminat İstiyorum

01.02.2026 tarihinde Kahramanmaraş Afşin’deki Shell istasyonundan motorin aldım. Yakıtı aldıktan sonra daha 5 kilometre bile gitmeden aracım enjektör arızası verdi ve araç kullanılamaz hale geldi. Aracımı ustaya gösterdiğimde, bu kış bölgede Shell istasyonlarından motorin alan birçok kişinin benzer sorunlar yaşadığını, yakıt kaynaklı problemlerle sık sık karşılaştıklarını söyledi.

Yaşadığım sorun üzerine Shell müşteri hizmetlerini aradım ancak tatmin edici hiçbir sonuç alamadım, aksine farklı farklı bahanelerle sorumluluk alınmadığını hissettim. Yıllardır tercih ettiğim bir markadan bu şekilde mağduriyet yaşamam ve ortada net bir çözüm sunulmaması beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.

Kahramanmaraş Afşin’deki ilgili istasyondan alınan yakıtın ivedilikle incelenmesini ve aracımda enjektör arızası nedeniyle oluşan tüm masraflarımın Shell tarafından eksiksiz karşılanmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini bekliyorum.