to read complaints and reviews, or file yours.Shell Mazot Mağduriyeti
31'05'2025 saat 9.30 Ankara Seyrani enerjiden depoda mazot olmasına rağmen aracımın deposunu 1100₺ vererek doldurdum. 3 saat sonra Nevşehir'de lavabo ihtiyacı için fay enerji inşaat Şirketine ait benzin istasyonunda durdum. Mazotun litresi 40.39₺ görünce depomu tekrar doldurmak istedim. Görevliye depoyu doldurmasını söyledim. Ben lavaboya gittim. Görevli doldurduğunu söyledi. 800₺ para istedi. 500₺ karttan çekti 300₺de nakit verdim. Aracı çalıştırdığımda hala 6 çubuk yanıyordu ki istasyona girdiğimde de 6 çubuk yanıyordu. Sen mazot koymamışsın hala 6 çubuk yanıyor dediğimde ise (bizim başımıza çok geliyor senin Samandıra takılı kalmıştır dedi). Yolda düzelir dedi. Ben ikna olmadım tekrar mazot tabancasını depoya taktı 165₺ mazot daha ilave etti. Tabancayı biraz kaldırarak bak depon dolu mazot taşıyor dedi. Ben yola çıktım her 150 km. Bir çubuk daha söndü. Yani şamandıram takılmamıştı ve de göstergesi bozuk değildi. Aracım 2013 Md. Dacia Dokker. 100 km'de yaklaşık 4-4,5 litre mazot yakan bir araç. 300 km'de 13 litre mazot yakması lazım. Fay enerjideki arkadaş aracıma 24 litre mazot koyduğu nu iddia etti. Ama ne hikmetse göstergem takılı kalmış? Son sözüm aracın yanında olmadığım için arkadaş aracıma mazot hiç koymamış. Sadece 4,5 litre. Mazot koymuş. 800₺ alacaklıyım. Araç plakam 27A**43.
Değerli Misafirimiz; Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz.. Saygılarımızla; Shell&Turcas Petrol A.Ş. Akaryakıt Müşteri Operasyonları Takımı
