to read complaints and reviews, or file yours.Shell Keçiören Ufuktepe İstasyonu.
Merhaba 08.06.2023 tarihinde Shell Ankara Keçiören Ufuktepe istasyonundaki otomatik yıkama makinesinde aracımı yıkatırken, makine aracımın ön kaputunu aşırı şekilde çizdi. Trafik polisi çağırdım. Gelen memur arkadaşlar. Normal şikayet dilekçesi verilmesi gerektiğini söyledi. Bu arada, Shell bayisinin müdürü arkadaş, o bölgeden sorumlu görevlisi ile iletişime geçerek beni telefonla görüştürdü. Bölge Müdürü şikayet etmememizi rica ederek, zararımızın karşılanacağını beyan etti. Bizden zararımıza ilişkin bir teklif veya proforma fatura istedi. Ben de 750 TL +KDV olarak aldığım pasta cila hizmet teklifini kendilerine verdim. Zararımı karşılamak için ödeme yapacaklarını söylediler. Ancak, bugüne kadar ödeme yapmadılar.
Değerli Misafirimiz; Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz.. Saygılarımızla; Shell&Turcas Petrol A.Ş. Akaryakıt Müşteri Operasyonları Takımı
