to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba 08.06.2023 tarihinde Shell Ankara Keçiören Ufuktepe istasyonundaki otomatik yıkama makinesinde aracımı yıkatırken, makine aracımın ön kaputunu aşırı şekilde çizdi. Trafik polisi çağırdım. Gelen memur arkadaşlar. Normal şikayet dilekçesi verilmesi gerektiğini söyledi. Bu arada, Shell bayisinin müdürü arkadaş, o bölgeden sorumlu görevlisi ile iletişime geçerek beni telefonla görüştürdü. Bölge Müdürü şikayet etmememizi rica ederek, zararımızın karşılanacağını beyan etti. Bizden zararımıza ilişkin bir teklif veya proforma fatura istedi. Ben de 750 TL +KDV olarak aldığım pasta cila hizmet teklifini kendilerine verdim. Zararımı karşılamak için ödeme yapacaklarını söylediler. Ancak, bugüne kadar ödeme yapmadılar.
Aracımı yıkatmak için Başakşehir 1. Etap Shell yakıt istasyonuna 6 Ağustos 2023 pazar günü saat 3'te geldim. Aracımı otomatik makinede yıkatmaya başladım. Araç yıkanırken u şeklindeki mekanizmanın sol sütun kapağı 3 metrelik kapak aracın sol tarafını baştan sonuna kadar çizdi. Tahrip etti. Bazı yerl...
Daha öncede Fethiye Shell dışarıdaki otomatik araç yıkama makinesine aracımı yıkatıyordum. Geçen hafta bu bayide bir kez daha yıkatmak istedim ki yaklaşık 250 TL gibi bir ücret istediler tamam dedim. İçeride bir beyefendi (Müşteri) beni uyardı geçen gün aracım çizildi ve söylediğimde sorumluluk alma...
5 Ağustos 2025 tarihinde Kütahya Merkez Mirap Shell istasyonunda otomatik yıkama makinesini ilk kez kullandım. Yıkama işlemi sırasında aracımın (Opel Combo CDTİ 2008 model) arka sileceği kırıldı. Yıkama için 2 jeton karşılığında 60 TL ödeme yaptım. Olay sonrası istasyondaki görevli, istasyon müdürü...
Merhabalar, 29.07.2025 Salı günü saat 12.00-12.30 arasında Ankara Ufuktepe Shell istasyonunda yakıt aldım. Personelin dikkatsizliği nedeniyle, yarım depo yakıtım varken depoyu fullemesini istedim. O esnada kardeşim araç başında bekliyordu. Pompa depodayken dolduğu zaman otomatik olarak atıyor. U*** ...
16.06.2024 tarihinde Ankara Doğu Shell'de bulunan otomatik araç yıkama istasyonunda cihaz arızası nedeniyle aracıma hasar vermiştir ve büyük çizikler oluşmuştur. Olayı benim fark etmemle makine acil butonuna bastım, yoksa daha da zarar verecekti. Durumla ilgilenen hiçbir yetkili yoktu. Konu ile ilgi...
Yorumlar