to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba. Ben aracımın yakıtını Shell'den alırım. Shell ara sıra mail atıp "tıkla kazan" tuşunu tıklayın ve şu kadarlık yakıt alın size şu kadarlık yakıt puan verelim der. Temmuz ayında yine mail geldi, tıkla kazan tuşunu tıkla 2000 TL. Lik yakıt al, 120 TL. Lik yakıt puan kazan dendi. Tıkladım fakat hata verdi. Müşteri hizmetlerini aradım, bana dendi ki gün içinde buna benzer birkaç telefon daha aldık, Siz tıklayın, hata verse bile yakıt alın, puan yüklenecektir, yüklenmezse bizi arayın dendi. Ben de yakıt aldım puan yüklenmedi, aradım başka bir müşteri temsilcisi dedi ki kampanyanın son günü yüklenir. Tamam dedim, son gün oldu yine yüklenmedi. Tekrar aradım, bugün ya da yarın yüklenir dendi. 2 gün bekledim yine yüklenmedi. En son aradığımda artık kızdım, neden bana yalan yanlış bilgi veriyorsunuz dedim. Yok hata verse de yüklenir, yok kampanya sonunda yüklenir, yok 2 gün içinde yüklenir gibi yanıltıcı bilgiler verdiniz dedim. Yakıt aldığım fişin resmini ve maildeki kampanya bildiriminin ekran görüntüsünü mail atın yardımcı olalım dendi. Bu benim sorunum değil dedim. Sistem hatası benimle alakalı değil, kampanyayı biliyorsunuz, yakıt alığımı da görüyorsunuz ama işi yokuşa sürüyorsunuz dedim. Bundan sonra Shell benim için bitmiştir, puan da istemiyorum, kapatın deyip görüşmeyi sonlandırdım.
04.05.2025 tarihinde Shell akaryakıt istasyonundan Shell’de BOŞ yok! Kampanyasına katılmak adına 1250 TL lik akaryakıt aldım ve kampanyaya katılmak istediğimi belirttim ve ödemeyi yapıp fişi alarak cüzdana koydum. Sonrasında kampanyaya katılmak için promosyon kodu girilecek ekrana geldiğimde fişte p...
Shell, kazandığım yakıt puanını vermemek için elinden geleni yapıyor. O bilettan araç kiralama yaptım ve 400 TL değerinde yakıt puanı kazanmak için uygulamayı indirerek kayıt oldum. Kart numaramı SMS olarak gönderdim, puan yüklendi. Daha sonra yakıt almak için istasyona gittim fakat sistemde görünme...
Shell den nisan ayında 1100TL lik yakıt alımına 100TL lik puan kampanyasına dahil oldum. Kampanya katılım süresi belirtilmiyordu. Katılım butonuna tıklayarak katılım sağladım ve 16 nisanda 1100 TL lik yakıt aldım ama maalesef puanım yüklenmedi. Müşteri hizmetlerine defalarca telefonla ulaşmaya çalış...
Shell'in 1250 TL üzeri yakıt alımlarında geçerli olan 'Boş Yok' kampanyasına katılmak için 26.07.2025 tarihinde 1250 TL'lik yakıt aldım. Aldığım fişte kampanya kodu olması gerekirken kod çıkmadı. Müşteri hizmetleri olan 444 20 20 numarasını bugün saat 16:47'de aradım. Ş*** isimli müşteri temsilcisin...
İnsanları inandırmak. Koskoca Shell elimize bir kart veriyor. Defalarca yakıt alıp, kazandığım puanlar bana SMS olarak gelirken. En son kullanım hakkınız bitmiştir. Ücretsiz yakıt alabilirsiniz diye SMS geliyor. Gidiyoruz ücretsiz yakıtımızı almaya, diyorlar ki bu araç size ne zaman geçti yakıt puan...
Yorumlar