Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Shell İstasyonunda Kapalı Koliye Yetkisiz Açma Ve Değerli Ürünlerin Çalınması

Shell İstasyonunda Kapalı Koliye Yetkisiz Açma Ve Değerli Ürünlerin Çalınması
Ata
10 Haziran 11:331

Ankara Mamak Celal Bayar Bulvarı üzerindeki Shell istasyonuna, yaklaşık 2025 yılının kasım ayında Hot Wheels marka koleksiyon ürünlerinden almak için uğradım. Kasada, arka tarafta açılmamış bir koli gördüm ve içindeki ürünlere bakmak için koliyi açmalarını rica ettim. Kasadaki görevli, o koliyi başka birinin açacağını söyleyerek bunu kabul etmedi.

İstasyondan çıkarken kasiyerin telefonla birini aradığını ve “iki dakikaya gelir” dediğini duydum. Dışarıda bekledim ve ilgili kişi geldiğinde direkt koliyi açtı, içinden değerli olan modelleri seçip aldı. Değerli modellerin aynılarından birden fazla alması ve bu şekilde davranması, o kişinin koleksiyoner değil al-sat yapan biri olduğunu düşündürdü.

Müşteri olarak rafta satışa çıkmamış ürünlere erişemezken, bu kişinin özel olarak çağrılıp kolinin içinden değerli ürünleri seçmesine izin verilmesi beni rahatsız etti. Shell’den, Ankara Mamak Celal Bayar Bulvarı üzerindeki bu şubedeki personellerin bu konuda sözlü olarak uyarılmasını ve istasyonda bu tür ürün satışlarıyla ilgili gerekli denetimlerin yapılmasını talep ediyorum.

11 Haziran 09:16 (Şikayetten 21 saat sonra)

Değerli Misafirimiz; Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Bilginize sunar, güvenli yolculuklar dileriz. Shell&Turcas Petrol A.Ş. Müşteri Operasyonları Ekibi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Shell Kaynarca İstasyonunda Açılmamış Ürün Değişim Talebinde Saygısız Tutum

Emre
Emre
Shell
28 Aralık 2025 09:571.353

27.12.2025 tarihinde Shell Kaynarca istasyonundan aracım için motor yağı satın aldım. Yanlış ürün aldığımı fark edince, ...

1

Shell İstasyonunda Kaba Ve Özensiz Pompa Kullanımı

Ömer
Ömer
Shell
26 Aralık 2025 19:55795

26/12/2025 tarihinde saat 18:10 sularında Ankara Kahramankazan’daki Akıncı City Shell istasyonunda yaşadığım olay nedeni...

Shell İstasyonunda Kaba Ve Özensiz Pompa Kullanımı

Shell İstasyonunda Yakıt Verilmeme ve Saygısız Davranış

Fatih
Fatih
Shell
30 Aralık 2025 12:04500

29.12.2025 tarihinde saat 20.40 civarında Ankara Altındağ Hasköy’de bulunan Shell istasyonunda yakıt almak için aracımla...

2 Destek
1

Shell Lapseki’de Araç İçinde Kısa Mola Yasaklığı Açıklama Talebi

Bahar
Bahar
Shell
27 Şubat 01:06227

27.02.2026 tarihinde saat 00:35 sularında 1915 Lapseki Doğu Shell istasyonuna aracımızla girdik. Aracımızı park ettikten...

Shell Mamak Natoyolu, Yakıt Vermedi Ve Gereksiz Yere Bekletti!

Çağatay
Çağatay
Shell
29 Şubat 2024 00:12634

28.02.2024 saat yaklaşık 22.10 gibi Shell Mamak Natoyolu istasyonuna gittim. İki-Üç günde bir akaryakıt aldığım istasyon...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Shell Çalışanın Bize Yanlış Fiyat Bilgisi Vermesi Ve Fiş Vermemek İçin Bizi Oyalaması!

Shell Çalışanın BizeYanlış Fiyat Bilgisi Vermesi Ve Fiş Vermemek İçin Bizi Oyalaması!

Profil fotoğrafı
İbrahim
Shell Odayeri İstasyonu Benzin Kapağımı Kırdı, Boyaya Hasar Verdi!

Shell Odayeriİstasyonu Benzin Kapağımı Kırdı, Boyaya Hasar Verdi!

Profil fotoğrafı
Hakan
Shell İstasyonunuzda Park Ettiğim Alanda Demir Masa Uçtu Arabama

Shell İstasyonunuzdaPark Ettiğim Alanda Demir Masa Uçtu Arabama

Profil fotoğrafı
Orhan
Shell Ve Çalışanları Olay Karşısında Çözüm Odaklı Değiller!

Shell Ve ÇalışanlarıOlay Karşısında Çözüm Odaklı Değiller!

Profil fotoğrafı
Halil
Shell Benzin İstasyonu Yakıt Vermeyip Verdik Dediler!

Shell Benzinİstasyonu Yakıt Vermeyip Verdik Dediler!

Profil fotoğrafı
Fazilet
Shell Mazot Kalitesizliği!

Shell MazotKalitesizliği!

Profil fotoğrafı
Veysel

Öne ÇıkanKonular