to read complaints and reviews, or file yours. 
08.12.2025 tarihinde saat 18.31 civarında Bozüyük Sipahioğlu Shell istasyonundan 1000 TL tutarında akaryakıt aldım. Ödeme aşamasında Akbank Axess kampanyası olduğu için Axess cüzdan üzerinden karekod ile ödeme yapmak istediğimi belirttim.
Kasadaki çalışan, Akbank pos cihazını açmak yerine Halkbank posunu açtı ve Akbank posu için “Zaten Akbank posu çalışmıyor, kullandırmıyoruz” şeklinde bir ifade kullandı. Aynı istasyonda son iki hafta içinde üçüncü kez aynı sorunla karşılaşıyorum. Kampanya olmasına rağmen posun “kullandırılmıyor” denmesi ve buna rağmen kampanyaya dahil olunması bana göre müşteriyi yanıltmak anlamına geliyor.
Bu durumla ilgili olarak Shell müşteri hizmetlerine de aynı şekilde şikayetimi iletmeme rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Hem istasyondaki bu uygulamanın açıklanmasını hem de Akbank Axess kampanyasından hak ettiğim avantajların tarafıma eksiksiz olarak tanımlanmasını talep ediyorum. Ayrıca ilgili istasyonun bu konuda denetlenmesini ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını istiyorum.
11.09.2025 tarihinde, Adana’daki özbaltu petrol Shell istasyonunda Yapı Kredi kredi kartımla 1000 TL tutarında akaryakıt almak istedim. Ancak istasyonda Yapı Kredi pos cihazı bulunmadığı için ödeme VakıfBank pos cihazından çekildi ve bu nedenle kampanya koşullarını yerine getiremedim, kampanyadan fa...
1 Haziran 2025 tarihinde Shell in Boşyok kampanyası kapsamında, Shell istasyonundan 1250 TL tutarında akaryakıt alımı yaptım. Kampanya şartlarına göre bu tutarda alışveriş yapanlara ödül verileceği belirtilmişti. Ancak kampanya kodum pompacı tarafından sisteme işlenmedi. Kart okutulmadı, kart numara...
Yapı Kredi Worldcard ile katıldığım Shell kampanyasında, 4 defa üst üste 1000 TL yakıt alımı yaparak toplamda 300 TL değerinde ParaPuan kazandım. Kampanya şartlarına göre bu puanlar sadece Shell istasyonlarında kullanılabiliyor ve 5/11/2025 tarihine kadar geçerli. Ancak 31/10/2025 saat 23:30 civarın...
Maaşımı aldığım bankanın sunduğu Haziran ayı akaryakıt kampanyasına katıldım. 23.06.2024 tarihinde 800 TL tutarında Raman Batman Shell istasyonundan alışveriş yaptım fakat yaptığım alışverişin kampanyaya yansımadığını fark ettim. Banka ile yaptığım görüşmede belirttiğim tarihte yaptığım akaryakıt al...
Yorumlar