Shell Göynük İstasyonunda Yanlış Yakıt Dolumu Ve İlgisiz Davranış

Shell Petrol Antalya Göynük'ten yakıt aldım. 400 TL'lik yakıt istedim. Kartı çekip geldim, depoyu tamamen doldurmuşlar. Rahat bir şekilde 'Yapacak bir şey yok' deyip beni kasaya geri gönderdiler. Kasadaki görevli de 1.400 TL daha ödemem gerektiğini söyledi. Hiçbir özür veya pardon olmadan 1.400 TL daha ödemek zorunda kaldım. Ne yapmaya çalıştıklarını hiç anlamadım. Bana kasıtlı bir şekilde organize bir işlem yapılmış gibi geldi. Bu kadar önemli bir firmanın böyle bir muamelede bulunması beni çok şaşırttı. Bir insan 400 TL'yi nasıl 'depo dolumu' olarak anlayabilir ki? Hayatımda ilk defa böyle bir şey yaşadım. Bir daha Shell'in önünden bile geçmem. İsmini bile bilmediğim markalardan yakıt aldım, orada bile böyle bir muamele görmedim.
Değerli Misafirimiz; Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz.. Saygılarımızla; Shell&Turcas Petrol A.Ş. Akaryakıt Müşteri Operasyonları Takımı


















