Shell Florya'da Hatalı Ücretlendirme Ve Fazla Tahsilat
25.08.2025 tarihinde Shell Florya istasyonunda 06 CIJ 053 plakalı aracım için yağ değişimi yaptırdım. Yağ fiyatı indirimli 2.080 TL olarak belirtilmiş olmasına rağmen, kasada eşimden 2.500 TL ücret alınmış. Fişte yağ ürünü ve yağ ücreti indirimi görünmekle birlikte, ayrıca farklı bir ürün Antifriz ücreti de tahsil edilmiş. Eşim işlemi yaptığı için detayları o anda sorgulamamış ve ödemeyi nakit olarak gerçekleştirmiş. Fazla alınan ücretin iadesini Shell’den talep ediyorum.



















